本社システム課
M・N
近畿大学 文芸学部
2020年卒業

現在の職務の内容とその魅力

商材の提案（主にソフトウェア）と導入支援をしています。お客様の相談内容から商材を選定し、製品の導入、導入後の支援まで一貫して行います。ソフトウェアは日々、新しい機能が追加されたり、業種によって運用が異なるので覚えることも多く大変だと思うことも多いですが、「助かりました」と直接お客様から言っていただけることにやりがいを感じられます。

印象に残る仕事

           

初めて給与ソフトと勤怠システムの導入支援をした際、私の知識不足ですぐにその場で回答できない事がありました。その際に、なんとなくの説明ではなく時間を少し頂いてでも正しい回答をするように心がけていました。そのことを”丁寧”と感じていただけ、「ありがとう、西田さんがいないとできませんでした！」と導入後にお客様に感謝して言ってただき嬉しかったです。確認をすることの大切さは今でも仕事の中で意識をしています。

本社システム課
N・O
京都外国語大学 英米語学科
2010年卒業

現在の職務の内容とその魅力

パソコン・サーバ・ネットワーク構築をメインに顧客担当の営業活動をしています。また、提案した機器の導入・パソコンやサーバートラブルの対応も自身で対応します。営業と技術両方の知識をもって話せるため、お客様との距離感が近い存在になりやすく、様々なご相談を頂けるのが魅力です。

印象に残る仕事

お客様から、"系列の法人でパソコン購入を検討している"とご紹介を頂いた際、取り急ぎ。と、FAXで見積もりを送付しました。先方から"会った事も無い人から突然、FAXは失礼過ぎる！"と大変お叱りを受けました。すぐに訪問し、至らなかった点をお詫びしました。この事から、お客様とのやり取りには十分に注意をして、確認をする事を忘れないようになりました。今では、"連絡がマメでとても信頼できる"と良く言っていただいています。

本社システム課
S・T
近畿大学 経営学部 2016年卒業

現在の職務の内容とその魅力

企業に対し、業務の効率化を手助けするソフトウェアの提案から導入、アフターフォローまで一貫して行っております。導入まで関わることで、リアルにお客様の業務が変化していくのが目に見えます。そういうところが一番の魅力だと感じています。

印象に残る仕事

ちょっとした用件でご対応させていただき、しばらく接点が無かったお客様が、ある日、突然、業務相談でご連絡を下さいました。そこから受注までつながった時、お客様から「対応が素早く、丁寧、分かりやすかったから」とご評価いただきました。　日頃の関わりが重要と感じた出来事でした。お客様とのやり取りは、商品提案だけではなく、契約内容などもありますので、双方トラブルがないように丁寧にコミュニケ―ションをとることが重要だと思っています。

本社システム課
Y・Y
関西学院大学 法学部
2021年卒業

現在の職務の内容とその魅力

セールスエンジニアとして、ネットワーク機器の販売を中心に、販売後のフォローとしてのトラブル解決が業務のメインとなります。「便利になった」「助かった」というお客様の声を直接聞けると、とてもやりがいを感じます。

印象に残る仕事

           

入札案件を入社1年目で任せていただきました。あらゆる可能性や競争相手のことを考慮して調べ、僅差で落札した事がとても印象に残っています。お客様にいい提案をしたいと、コツコツと調べた結果がこのようになったことはとても嬉しく、やってよかったと感じました。

富田林支店　システム課
Y・Y
関西大学 社会学部
2018年卒業

現在の職務の内容とその魅力

           

ネットワークの保守サービスとパソコンなどの機器の設定をしています。オフィスのパソコンがインターネットに繋がらず、業務ができないというような事象が発生した場合に原因を特定し、復旧させるような職務内容になります。トラブル解決時にお客様にその原因をご説明する際、相手のネットワークについての理解度を見抜き、難しい言葉を使わず理解してもらことに重点を置いています。そのため、変化に柔軟に対応できる力量が求められ、営業としてのスキルも必要となるので結果が反映されやすい点が成功体験として実感できるため。

印象に残る仕事

4月1日の人事異動に合わせた設定作業がありました。膨大な量の作業をたった一日で完璧に実施するために、事前の打合せを長期間にわたって営業職と共に行いました。その結果、滞りなく作業ができ、お客様がスムーズに新年度の仕事に取り組むことができました。エンジニアとして当事者意識を持って取り組み、社内外の連携も大切にしました。自分の成長を大きく感じ取ることができたので強く印象に残っています。

泉佐野支店　特販課
A・T
近畿大学 商経学部商学課
2003年卒業

現在の職務の内容とその魅力

入社後約20年コンサルティング営業をしています。現在は約150社のお客様をご担当しながらマネージャー職もしています。社内外問わず、どれだけお互いがよい関係性が築けるかが一番大事な所だと思っています。毎日が試行錯誤ですが、よい関係性が築けた際は、やっていてよかったと感じます。

印象に残る仕事

新人時代に新規先に訪問し、何度訪問しても話もほとんど聞いてもらえず、何も販売できませんでした。1年間位経過した際に、少しお話ができる程度の関係が築け、最初は小さな仕事からでしたが少しづつお取引させて頂けるようになりました。今では非常に大きなお仕事も任せて頂けるようになり、困った事等があれば「やっぱりはんなんさん」とご相談頂ける関係性を築くことができました。

本社営業部
K・F
大阪学院大学 経済学部
2017年卒業

現在の職務の内容とその魅力

現在担当しているお客様先への訪問が中心となります。日頃の関りの中で、業務の中でのお困りごとや、突発的に発生するトラブルなどを教えて頂きます。少しでもお客様のベストな業務改善となるよう、ご提案をしています。お客様から喜んでい頂くことが、一番のやりがいにつながっています。

印象に残る仕事

当社のお客様となっていただき、長年のお付き合いのあるお客様を担当させていただきました。そのお客様とは、単一商品でのお取引しかなかったので、様々な商材の提案を自ら働きかけることに注力しました。 その結果、お客様の業務の基幹となるシステムの商談に発展し、より一層、お客様と深く関係性を構築することができました。先輩社員より引き継いだ財産であるお客様とより強固なお付き合いができることがとても嬉しかったです。